Digitální recepce přináší řadu výhod pro pacienty.
Mají přehled o aktuálním stavu léčebného plánu a všechny informace na jednom místě. Online formuláře mohou vyplňovat v klidu domova, poskytovat informované souhlasy k dalšímu postupu apod.
Klíčové výhody:
1. Flexibilita a pohodlí:
Vyřizování věcí online bez nutnosti návštěvy, vyplnění formulářů a dokumentů z pohodlí domova, dokumentace na jednom místě, přehled o stavu léčebného plánu.
2. Rychlejší a efektivnější komunikace:
Využití online formulářů a elektronické dokumentace pro snadné vyplňování a odesílání potřebných informací odkudkoliv. Pacient nemusí vyplňovat formuláře ve spěchu před samotným výkonem, a tím zatěžovat recepci při příchodu.
3. Snížení čekacích dob:
Automatický Check-In pomocí QR kódů umožní rychlé odbavení při příchodu pacienta do recepce, oznámí jeho příchod na recepci a do ordinace a kam jde.
4. Přehled o svých termínech a dokumentech:
Pacienti mají online přístup k historii svých návštěv, léčebných plánů a jejich termínů a ke sdíleným dokumentům. Vše je bezpečně uloženo pod jejich účtem, přehledně a na jednom místě a snadno dostupné kdykoliv potřebují.
5. Bezpečnost a ochrana osobních údajů:
Elektronické zpracování a uchovávání dat zaručuje vysokou úroveň bezpečnosti a ochrany osobních údajů pacientů, zjednodušuje správu a archivaci a chrání před neoprávněným přístupem.
6. Jednoduché udělení informovaného souhlasu:
Elektronický informovaný souhlas umožňuje pacientům odsouhlasit potřebné dokumenty online a následně i elektronicky podepsat, což zjednodušuje administrativní procesy a zvyšuje transparentnost mezi klinikou a pacientem.
7. Připomínkovač:
SMS a e-mailová notifikace zajistí, že pacient bude včas a doložitelně informován o nově sdílených dokumentech, nadcházejících termínech a požadovaných úkonech, což pomáhá předcházet zapomenutí nebo přehlédnutí.
8. Nabídka online služeb:
Moderní digitální a online služby jsou ze strany pacientů stále více preferovány. Zvyšuje to jejich komfort při objednávání, pocit svobody a možnosti svobodné volby. Zdravotnickým zařízením digitalizace a automatizace zvyšují přístupnost služeb.
