Typy "Připravených pacientů s E-plány" před vstupem do ordinace
Každdý pacient je originál, ale zvládnout včas všechny úkony před a po zdravotnickém zákroku přináší klid a pohodu na všech stranách.
Pro vstup do ordinace je “připravený pacient” takový, který je administrativně zajištěný, seznámený se zákrokem, zdravotně připravený podle pokynů lékaře, hygienicky nachystaný, logisticky zajištěný pro dopravu a připravený i psychicky.
Typy připravených pacientů
🧓 Senior
Připravený senior je jako po nedělní mši – s občankou v kapse, s papíry v deskách, na zákrok nastudováno víc než inspekce z hygieny, tělo připravené (pokud ho ráno zprovoznil), hygienicky naleštěný jako před návštěvou vnoučat, dopravu má domluvenou už týden dopředu. A psychicky? „To zvládnu, zlatíčko, horší byla vojna a důchodová reforma.“
💼 Workoholik
Připravený workoholik je pacient, který přišel na čas (díky kalendářové notifikaci, co mu přerušila třetí online call), vyplnil formuláře už v 5:45, zákrok má nastudovaný z PDF, e-learningu i TED talku, hygienu stihl mezi dvěma deadline, odvoz má zajištěn přes firemní flotilu. A psychicky? Stále řeší e-maily, ale tváří se klidně. V kalendáři má zákrok označen jako „meeting s ostrým zakončením“.
📱 Teenager
Připravený teenager je zázrak. Má vyplněné papíry (díky mámě). Ví, co se bude dít (z TikToku), tělo připravené (včera šel spát o půlnoci místo ve tři), je umytý (nechápal proč, ale přemluvili ho), dopravu zajištěnou (někdo z rodičů se musel vymluvit z práce). A psychicky? Nervózní, ale navenek v pohodě – má sluchátka, powerbanku a wi-fi signál.
😐 Flegmatik
Připravený flegmatik je pacient, který dorazil včas … nebo o den dřív nebo o den později, těžko říct, jemu je to tak nějak jedno. Papíry má – někde. Zákrok? Jo, nějakej bude. Hygiena proběhla (neví sice kdy, ale říkali, že jo). Dopravu má – však ono něco přijede. Psychicky připraven? Jistě, protože když to bolí, tak to přejde. A když nepřejde, tak to nějak dopadne.
😤 Cholerik
Připravený cholerik je pacient, který měl být objednán dřív, papíry zkusil vyplnil už před týdnem, aby je zmačkal, zahodil, pak našel a vyhladil, pokyny zná nazpaměť a nechápe, proč ještě nevolali. Je umytý, připravený, dopravu má – a když se věci nebudou hýbat, klidně popožene i recepci. Psychicky? Připraven bojovat, s lékařem, s recepcí, i s čekárnou. Ale hlavně, ať frčí!
💼 Podnikatel
Připravený podnikatel je pacient, který dorazil v košili, s mobilem na uchu a notebookem v tašce. Papíry má vyplněné asistentkou. Zákrok si načetl během porady. Hygiena proběhla mezi dvěma schůzkami, dopravu zajišťuje sám, protože „když neřídím já, nejedu“. Platbu chce na fakturu. Psychicky? Je připravený, ale hlavně ať to netrvá móc dlouho, protože za hodinu má další meeting.
🧺 Žena v domácnosti
Připravená žena v domácnosti je pacientka, která má vše dokonale zorganizované: papíry založené podle barvy, pokyny přepsané do diáře, tělo připravené podle tabulky, umytá, navoněná, doprava dohodnutá se sousedkou. A psychicky? Zvládne to levou zadní, a mezitím v hlavě plánuje, co ještě stihne uvařit, vyprat a komu připomenout, co má udělat a koho vyzvednou z kroužku.
👨🔧 Manžel ženy v domácnosti
Připravený pacient? No… řekněme, že je připraven tak, jak ho připravila jeho manželka. Papíry mu sbalila manželka, ukázala, kde se má podepsat, instrukce slyšel v autě („hlavně nezapomeň říct, že jsi nejedl“), hygienu absolvoval pod dozorem, dopravu zajistila taky ona (i parkování). Psychicky je v klidu – protože ví, že když něco zkazí, doma to stejně dořeší jeho manželka.
Připravit pacienta před vstupem do ordinace pomohou E-plány (📤elektronické léčebné plány 📥). Jsou to automatizované procesy, které pomohou zvládnout úkony vykonávané recepcí, pacientem, ale třeba i sestrou, lékařem nebo laboratoří. Jsou integrovány do vašich stávajících systémů tak, aby usnadnily život pacientů a zjednodušily práci zdravotnickému personálu.
🔍 Co získám, když bude “připravený pacient” ke vstupu do ordinace s E-plány, si přečtěte zde.
#e_plany #digitalnirecepce #digitalizace #zdravotnictvi #digitalizacezdravotnictvi #jaknadigitalizaci #vyvojaplikaci #nejstenatosami #aplikacenamiru #enginneffect